Отзыв о работе специалиста чата поддержки Анастасии
Спасибо за помощь специалисту чата поддержки банка Совкомбанк З-ой Анастасии. Я написпл в чат поддержки, так как заметил, что после подключение впервые суперопции Всё и везде, у меня увеличился обязательный платеж по заемным средствам на 399р, хотя в условиях подключения опции Всё и везде написано, что при подключении этой суперопции в первый раз, первый месяц пользования будет бесплатным. Меня соединили со специалистом З-ая Анастасия. Она мне объяснила, что опция Все и везде подключается бесплатно в первый месяц при подключении в первый раз её вместе с услугой халва десятка. Но об этом ни где не написано и я этого не мог знать. Специалист З-ая Анастасия помогла мне с мой проблемой начисления платежа 399р за первый месяц пользования, убрав это начисление. И для меня первый месяц этой суперопции стал бесплатным, те отменила платеж за первый месяц подписки Всё и везде. За что хочу сказать спасибо З-ой Анастасии. Успехов в Вашей работе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...