Представитель банка в автосалоне завела две анкеты при оформлении кредита, о чем я узнала через несколько дней, когда кредит и счет для погашения кредита не отобразились в мобильном приложении. Обратилась в автосалон представитель отказался помочь и направил в чат поддержки либо на горячую линию. Сотрудники горячей линии создали обращение со сроком рассмотрения неделя. Спустя семь дней ничего не изменилось, повторные звонки на горячую линию ни к чему не привели, сказали, что срок рассмотрения уже 30 дней. Через 3 дня наступает дата первого платежа по кредиту. В мобильном банке до сих пор никакой информации о кредите и счете. Попробовала положить денег по расчетному счету, спрашиваю в чате оператора пришли они или нет - она отправляет узнавать в банк отправителя (не ОТП банк). В итоге кредиты раздают, а возможности их гасить и даже отслеживать нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о продуктах ОТП Банка
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Быстрое решение
Хочу поблагодарить оператора Евгению за оперативную помощь в моём вопросе. Я досрочно погасила автокредит, но уплатила излишнюю сумму в итоге и на моём счёте по автокредиту...
Карта ОТП Банка
Добрый день. Решил купить новый китайский автомобиль в кредит в автосалоне Авилон в Москве.Менеджер автосалона Елена посоветовала взять автокредит в ОТП Банке! Отправили заявку и...
Отзыв
При оформлении автокредита сотрудник подробно рассказала обо всех услугах банка, очень выгодно расчитали кредит. Помогли установить приложение банка, показали как им пользоваться...
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября...
На удивление очень чётко и быстро решают вопрос
Позвонил по поводу автокредита что бы разобраться по допам которые мне не нужны, сотрудник все быстро понял потратили в разговоре минут 5, понял полностью что нужно сделать...
Сравнительно с другими банками, более опытные операторы
Взял атокредит. Пока шло время кредита, пользовался повышенным кешбеком банка. По завершению, возникла переплата. Кредит закрыт, счета списания средств за кредит нет, но без обмана...