Акция Альфа-банка "Деньги Вам и друзьям"
Банк обещает за рекомендацию кредитной карты друзьям 2500р и 500 другу, получившему кредитную карту по ссылке рекомендателя. Я отправила ссылку 10.04.24, друг в моем присутствии прошел по моей ссылке и заказал кредитку, 11.04.24 курьер ее привез и друг совершил покупку в этот же день, мы выполнили условия программы. Но деньги банк не начислил. В чате поддержки Альфа-банка сначала уверяли, что начислят позже, что мало времени ещё прошло, а позже и вовсе сказали, что мой друг, возможно, заказал кредитку не по моей ссылке, поэтому мне не наислят деньги. Посоветовали, чтобы мой друг написал в поддержку также по этой проблеме, и тогда вопрос решится. Он так и сделал, приложил скрин из мессенджера, на который я отправляла ему ссылку. Но в банке ответили, что не начислят деньги, так как он получил кредитку оформив другим способом. Это как? Я присутствовала при этом и помогала ему с оформлением. Банк просто обманывает своих клиентов. Я пользуюсь услугами Альфа-банка много лет, и дебетовой картой и кредитками, очень довольна была. Но после такого случая я очень разочарована. Чувствую себя обманутой и никому больше не рекоммендую банк, и ребенку выпущу карту в другом банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...