Не начислен кешбэк по акции "25% на топовые категории"

10.05.2024 10:31
871
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил в марте карту "Мир", подключился в онлайн-банке к акции "25% на топовые категории". Со счета периодически списываются 199 р. за "Газпром привилегии". Однако по итогам апреля КБ начислен в размере, на порядок меньшем, чем предусмотрено по акции. При этом, условие по минимальной сумме покупок выполнил (общий оборот по карте за апрель в супермаркетах составил примерно 6570 р.). Почему банк не выполняет свои обязательства согласно правилам проведения акции? Если это технический сбой, то ожидаю доначисления КБ в установленном размере. Пока же оставляю самую низкую из всех возможных оценок - не ожидал такого отношения со стороны одного из топовых банков. Хотел было рекомендовать продукты банка своим родственникам и друзьям, но увы и ах... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T19:32:10+03:00
Оценка зачтена за длительное ожидание при обращении в чат банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-11T14:11:33+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по вашему отзыву и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-60907445851
2024-05-24T19:48:27+03:00
Банк решил проблему. Ошибки в любом банке случаются, главное их добросовестно исправлять
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка