Газпромбанк- нарушаем все возможные законы

10.05.2024 15:22
667
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История с закрытием дебетовых счетов Газпромбанке спустя год продолжилась.
Как профессионально и отперетивно закрывали дебетовые счета и отзывали обработку персональных данных спустя несколько жалоб можно почитать вот тут https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10987105/. Казалось бы эта эпопея закончилась после получения документов, но нет. Спустя почти год я узнаю, что карта данного банка продолжаеи существовать и числится в системе быстрых платежей. Обращаюсь в СБП- оператор предоставляет информацию, что Газпромбанк информацию не обновил, номер телефона по прежнему прикреплен к счетам.
Обращаюсь на линию поддержки банка С данным вопросли, на что милая девушка начинает требовать с меня какое то кодовое слово. Я объясняю, что клиентом банка не являюсь, данные все были отозваны почти год назад, документы у меня на руках и никакого кодового слова у меня нет. Сотрудница отказалась регистрировать обращение без непонятного кодового слова. На вопрос, какое слово она от меня требует, если я не являюсь клиентом банка и все персональные данные с банка отозваны девушка отвечать отказалась.. на вопрос, по какой причине мои персональные данные продолжают обрабатываться несмотря на отзыв в нарушение законодательства девушка так же не ответила.
газаромбанк, вам не писаны законы РФ? 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-11T14:04:19+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка