Не решили вопрос в чате
Обратилась в онлайн чат банка ( мобильное приложение) с вопросом: сколько,можно мне перевести денежные средства в месяц клиенту Альфа банк по номеру карты именно ( просто ,переводов несколько и по номеру телефона,и по СПб),меня интересовал вопрос именно по номеру карты. 30 апреля 2024 мне,ответил специалист Виктория в 15:26, которая не смогла дать мне ответ,а вообще на мой взгляд начала хамить,т к на мой вопрос она ответила,что ВООБЩЕ Вы можете переводить деньги,НУ естественно то,Я могу,Но это не ответ! Дальше,ответила Светлана в 16:04 ,которая тоже видимо вообще не знает ничего и дальше Владислав в 16:23,который отправил ссылку,чтоб самостоятельно посмотреть тариф и если,есть необходимость,то увеличить его платно. В общем,Я первый раз столкнулась с проблемой,чтоб не решили вопрос. И, ещё каждому клиенту отвечают по разному,хотя карты одинаковые. Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Помогли с переводами
Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы...
Комиссия
31 августа сделала перевод со своей карты Альфа‑Банка на Яндекс карту. Мне начислили комиссию, хотя при переводе писалось, что я перевожу без комиссии. Написала в «Обращение в...
Оперативно решили возникший вопрос
Внезапно пришло Пуш-уведомление от Альфа-Банка, что в дальнейшем не будут приходить смc/уведомления об операциях по дебетовой карте, если они меньше 1500 рублей. Честно скажу, что...
Кешбек за активный отдых
В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был...
Возврат денежных средств
В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной...