Благодарность сотрудникам

10.05.2024 22:48
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудников альфа-банка.Пользуюсь банком не так давно,но он уже стал моим любимым.Главное,что мне понравлось ,в первую очередь-это проффесионализм и вежливость сотрудников.8 мая 2024 года в 16:07 я обратилась за помощью в онлайн-чат,мне ответил помощник-Тимофей. Я задала вопрос по поводу кешбека за май и он в течение нескольких минут мне все подробно объяснил.Мне не пришлось обращаться в офис,мне никто не звонил.Все действительно быстро решилось,а главное,что я разобралась во всем и лишних вопросов у меня не оставалось.Тимофей был очень вежлив и оперативен.Спасибо вам огромное,Тимофей!🙏🏼

Так же хочу выразить благодарность помощнице-Алене,так, 08.03.2024 в 15:45 я так же обратилась в онлайн-чат по поводу получения карта Альфа-банка,после чего в течение небольшого отрывка времени Алена ответила на все мои вопросы десканально,общалась вежливо,а так же поздравила с праздником.Спасибо и вам,Алена!

Спасибо Альфа-банку за таких достойных сотрудников ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T14:46:29+03:00
20.05.2024 г. Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 16.07.2024 г. Письмо получили, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T15:44:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка