Навязчивость и пофигизм
Приветствую!
В середине апреля открывал дебетовую карту, а через несколько дней начался поток звонков с "Вы интересовались кредитной картой (наоборот–просил избавить меня от любых предложений), карта уже выпущена (на каком основании?!), и её можно забрать в представительстве. Я несколько раз говорил, что мне это неинтересно и за картой я никогда не обращался, но звонки продолжали поступать ежедневно, с частотой 3-4 в день. Я оставил заявление на "горячей линии", но звонки продолжались, что вынудило меня посетить отделение и изложить всё в форме претензии, а именно: прекратить звонки, объяснить основание открытия карты, а звонившие сотрудники утверждали, что карта уже выпущена, и закрыть дебетовую карту, с возвратом средств снятых за выпуск, так-как при таком отношении я не буду пользоваться услугами банка. В обращении указано требование копии моего заявления в банк, которое могло являться основанием для открытия счета кредитной карты, так-как звонившие утверждали, что карта уже выпущена (или они просто лгали?) С ответом буду обращаться с жалобой в ЦБ на неправомерные действия сотрудников банка и на СПАМ-звонки. Первое обращение было 28 апреля, второе 3 мая, но ответа пока нет, так-как срок ответа банк установил "в течении 30 дней". Долго конечно в современных цифровых реалиях, но подождём.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...