Паранойя банка Озон или как рассрочка банка отберет у вас нервы и время

Решила завести карту OZON. Карту банк мне выдал, а также предложил лимит рассрочки. Я согласась не догададываясь что это отнимет у меня изрядное время и нервы. Банк определили рассрочку в 50 тыс.руб. Попытка воспользоваться выданной рассрочкой - перевод на карту средств привела к блокировке рассрочки и карты Ozon. И как следствие, стало невозможно расплатиться картой Ozon и отменился уже купленный и оплаченный заказ за мои собственные средства. Как выяснилось позже блокировка была вызвана подозрением в мошеннической схеме, мол меня подговорили мошенники взять кредит и сразу перевести сумму. Далее последовал первый звонок от банка, как я понимаю от сотрудника-сбешника. В разговоре за пол часа с лишним меня идентифицировали, проверили мои данные, задавали вопросы для проверки что я не мошенница: какая рядом есть река, сколько этажей в моем доме, какие рядом улицы и так далее. Я отношусь спониманием и уважением к работе других, тем более что это банк меня же пытается обезопасить от потерь. Это понятно. Но зачем перегибать в этом палку? А палку перегнули и просто в бублик свернули! Мне стали долгои нужно рассказывать про варианты мошеннических схем, о которых не знает лишь только глухой и слепой. Все бы ничего, но это был долгий монолог сотрудника занудным размеренным голосом. После каждой мошенической схемы меня спрашивали: вам такие звонили? Вам такое предлагали? А не этим ли вы в данный момент заняты? В итоге сотрудник сообщил что дает мне время одуматься (?) и мол на следующий день (!) мне снова позвонят (или мне самой позвонить) и тогда мне разблокируют карту и можно будет ей пользоваться. На следующий день из банка позвонили (это уже второй раз) и разговор повторился почти точь-в-точь (и снова пол часа с лишним). Тогда меня заверили что через 15 минут все разблокируется и можно будет пользоваться средствами рассрочки и вообще картой Ozon. Карту действительно разблокировали, но ненадолго. Как только я попыталась перевести средства с рассрочки на карту мне ее снова блокируют. И я снова не могу оплатить заказ на площадке Ozon даже за свои собственные средства, которые ранее переводила на карту Ozon. Это уже становится как минимум странным и непонятным и я начинаю нервничать. Я снова пишу в поддержку и с недоумением задаю вопрос - что происходит? Мне в ответ то же самое:, мол ваши действия похожи на мошеннические и потому мы блокируем их и ваши средства и рассрочку! Далее опять звониок из банка где меня натурально снова допрашивают, причем я считаю что это уже унизительно - объяснять сотруднику банка что мне нужны средства на ремонт машины и для стоматологии. Сначала стандарно: сколько этажей в вашем доме, какая река неподалеку, сколко вам лет, кто вы по зодиаку. Потом сотрудник начинает реально лезть под кожу с вопросами: "а что у стоматолога будете лечить? а вы уже записались? а сколько это стоит? а кто доктор? а что у машины ремонтировать? а уже с мастером договорились? не догворились? а зачем тогда вам заренее деньги?! Я терпеливо отвечаю на все эти вопросы думая - а зачем мне все это нужно когда есть нормальные банки которые не мучают так своих клиентов? По итогам разговора мне опять сообщают что разблокируют карту и рассрочку. Разблокировали. Снова попытка. Снова блокировка. И снова сообщение что вам позвонят. И позвонили, и разговор разорвался и в сообщении от поддержки - вам завтра нужно позвонить в банк чтобы разблокировать. А пока ознакомьтесь со схемами мошенничества. Крайне не советую связываться с банком OZON, с его картами и рассрочками если дорожите временем и нервами!