Подробное объяснение нюансов новых акций
В начале мая 2024 г. в мобильном приложении Совкомбанка увидела баннер с акцией "Сладкие выходные". Прочитала условия, но остались некоторые вопросы, в том числе: при активации данной акции в обязательном порядке подключается услуга "Халва.Десятка" или по желанию? 11.05.2024 в 15.50 задала в онлайн-чате данный вопрос и ещё спросила: на покупки продуктов во всех ли магазинах распространяется? Сотрудник банка Л-на Виолетта подробно объяснила мне условия данной акции, а именно: "Халва.Десятка" автоматически подключается всем, кто подключил акцию "Сладкие выходные", распространяется на покупку продуктов в магазинах-партнерах, начисляется кэшбэк в размере 10% от покупки и ограничивается 500 баллами. Спасибо сотрудникам банка за новые и интересные предложения, постоянную поддержку и подробные объяснения по любому вопросу, благодаря чему можно точно принять решение о правильном применении акций и услуг.
Скриншоты переписки с сотрудником банка в онлайн-чате отправлены на responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...