Рабочее приложение

11.05.2024 23:18
270
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поддержка банка молодцы, их приложение вылетело с App Store, но все равно аналог оперативно выгружают и сразу оповещают по sms/email, что можно его установить. Так недавно пришло уведомление, новое приложение загрузил без проблем, плюсом еще бонус дали, достаточно было в чат с оператором написать. В целом оперативно реагируют на все вопросы, всегда на связи, не бросают клиентов. В это же время у многих других банков только веб-сервия, никаких приложений, по крайней мере под iOS точно... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T18:11:26+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания. 17.07.2024 Отзыв возвращен на проверку.
user-477618078535
2024-06-06T22:40:45+03:00
Дополнительно обращался в поддержку Бланка, сообщил им о том, что мне не нравятся уведомления об организациях в приложении, которыми я более не управляю. Они сообщили, что взяли заявку в работу и в последующих обновлениях приложения можно будет увидеть улучшение. Банк в целом довольно отзывчивый на различные замечания, у других банков нужно кучу времени потратить, чтобы до поддержки достучаться, обойти робота, непрофильных сотрудников и т. п. А в Бланке это делается в одном окне в одном месте в приложении, диалог ведут живые люди, это всё значительно ускоряет и упрощает коммуникацию. Я считаю, что фактов качественного обслуживания на этом достаточно. Чего-то придумывать или излишне нахваливать банк тоже не буду.
Бланк
Бланк
2024-08-02T18:11:26+03:00
Добрый день! Благодарим за честную оценку. Рады, что вы с нами ❤️

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

О работе мобильного приложения и поддержке

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка "Бланк" как ИП около полугода. В целом всё устраивает. Тарифы приемлемые. Приложение работает стабильно. Меню мобильного приложения удобное (интерфейс... Читать полностью

20.05.2026

Разметка операций на АУСН

Оценка 5

Снова АУСН и снова вопросы, поэтому без поддержки не обойтись. 26 марта были вопросы про разметку платежей по депозитам, как контролировать такие операции, какие точно должны быть... Читать полностью

27.03.2026

Оперативное открытие счета всего за несколько часов.

Оценка 5

Хочу поделиться своим мнением касательно открытия счета в банке "Бланк". Днем 4 декабря примерно в 14:00 по МСК увидел на просторах интернета информацию о том, что в данном банке... Читать полностью

14.12.2025

Отзыв о Бланке, отличная поддержка

Оценка 5

Отзыв о Банке Бланк: Хочу поблагодарить специалиста Станислава из поддержки Банка Бланк за оперативную и профессиональную помощь! 7 ноября в 15:14 по мск Станислав сам... Читать полностью

13.11.2025

Обновили приложение на телефоне и помогли со входом

Оценка 5

Давно не пользовалась приложением, обычно работаю с веб кабинетом, но несколько дней назад (22 октября) нужно было срочно удаленно войти. Здесь возникли сложности. Начала... Читать полностью

24.10.2025

Открытие ИП через Бланк банк

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать как я открывала ИП через Бланк Банк.  Обратилась в поддержку Бланка 29.09.2025г. вечером в 17 часов, что я хочу открыть ИП и рассчетный счет. Мне... Читать полностью

07.10.2025

Банковская карточка

Оценка 5

Хочу ещё добавить, когда я потеряла карточку банковскую , я заказала новую, мне должны ее были привезти на следующий день, но со мной случилось несчастье я сломала ногу, попала в... Читать полностью

20.08.2025

Продукты банка