Регулярно пользуюсь картой Халвой от Совкомбанка, и ее уникальными подписками. В основном использую "Десятку", но иногда подключаю "Всё и везде". Последнюю подключаю раз в несколько месяцев на один расчётный период. К сожалению, в этот раз у меня не получилось отключить её во время, и в первый день нового расчётного периода (12.05.24) вместе с вполне правомерным списанием за месяц, который я использовал подписку, мне пришло сообщение, что придётся заплатить ещё и за следующий месяц, в коем пользоваться подпиской я не собирался. Я сразу же отключил опцию, что впрочем не помогло, мне написали, что через месяц денег, с меня всё равно возьмут. Со своей проблемой я обратился в онлай чат в приложении. Ответила оператор Яна, очень любезная девушка. Она не стала меня "мурыжить", быстро всё поняла, вошла в положение, внесла необходимые пояснения и предложила решение, устроившее нас обоих. В результате средства за неиспульзуемую по итогу услугу были моментально возвращены на мой счёт. Должен так же отметить, что в подобную ситуация я попадаю не впервые, и специалисты Совкомбанка практически всегда без проблем принимают решение в пользу клиента. Лояльность этого банка очень велика, по сему планирую пользоваться его услугами и впредь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...