Хуже банка не встречала
Обслуживание в чате ГПБ - это отдельная тема, в какое время суток не напишешь, все операторы всегда заняты и чаще всего не могут ответить на вопрос даже спустя какое-то время, приходит автоответ с просьбой позвонить или написать в другое время. Бот в чате туповат, помочь может только с самым элементарным. Если оператор подключается через какое-то время, задаёт дополнительный вопрос, а ты по какой-то причине не сразу увидел этот вопрос, то с тобой уже успели попрощаться и попросили написать ещё раз, то есть снова ты ждёшь. Желание пользоваться продуктами банка пропадает напрочь. Конкретно сегодня ситуация такая: оператор подключился, написал, что готовит инфу, 10 минут что-то готовил, в итоге спросил Что конкретно меня интересует, я не увидела этот вопрос сразу, ну со мной и попрощались. Почему сразу нельзя задать уточняющий вопрос, что нужно было изучать 10 минут?
И так по любому вопросу почти всегда. Ни одному другу никогда не посоветую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...