Нарушение ПАО СБЕРБАНК требований, указанных в судебном акте

Настоящим сообщаю о грубых нарушениях со стороны ПАО СБЕРБАНК моих прав и законных интересов, причиняющих мне нравственные страдания и ущемляющих авторитет судебной власти.

12.04.2024 г. я обратилась с письменным обращением в адрес банка № 240412-7001-068996 и приложила к обращению заверенную Шуйским городским судом Ивановской области копию Определения от 09.04.2024 г. о принятии обеспечительных мер по гражданскому делу № 2-646/2024. Согласно данному Определению суда, ПАО СБЕРБАНК запрещено начислять проценты, неустойку, штрафы по моей кредитной карте MIR2698, требовать оплаты задолженности, уступать долг и пр. Действие кредитного договора судом приостановлено на время рассмотрения гражданского дела.

Вместе с тем, до настоящего времени ПАО СБЕРБАНК присылает мне смс-сообщения с номера 900, а также сообщения в системе «Сбербанк онлайн» о наличии у меня просроченной задолженности по кредитной карте. В присылаемых сообщениях содержатся требования об уплате спорной задолженности. Также банк сообщает о возможном начислении неустоек, об ухудшении кредитной истории, о своем намерении потребовать досрочного возврата долга, проведением личной встречи для переговоров по просроченной задолженности, уступке долга коллекторам и пр. И это несмотря на то, что судом в отношении данной задолженности более месяца назад были приняты вышеуказанные обеспечительные меры, о которых я лично уведомила ПАО СБЕРБАНК 12.04.2024 г. По моей просьбе исполнительный лист был направлен на исполнение в ФССП непосредственно судом.  

На сегодняшний день ответ от банка мною не получен (прошел уже месяц с момента направления обращения). Банк 4-х раз банк переносил срок ответа на обращение! Уведомлением от 11.05.2024 г. банк продлил срок на предоставление ответа до 26.05.2024 г., что сильной выходит за пределы месячного срока.

От данной ситуации я испытываю сильнейший стресс. Обращаю Ваше внимание, что на моем иждивении находится двое несовершеннолетних детей, воспитываю я их одна, т.к. мой муж находится на военной службе по контракту и в настоящее время выполняет задачи в зоне СВО.

Если в данном чате есть представители ПАО СБЕРБАНК, прошу повлиять на данную ситуацию, рассмотреть мое обращение № 240412-7001-068996 от 12.04.2024 г. и исполнить требования, содержащиеся в судебном акте от 09.04.2024 г. о принятии обеспечительных мер! Также прошу незамедлительно прекратить требовать с меня взыскания оспариваемой мною задолженности посредством рассылки СМС-сообщений с номера 900 и в личном кабинете "Сбербанк Онлайн".