Карта Альфа премиум

12.05.2024 17:15
391
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 мая 2024 года в 12:50 обратился в поддержку с вопросом:-"Подскажите пожалуйста условия Карты Альфа премиум, сколько стоит обслуживание, какой лимит кэшбэка, какие у неё преимущества, с какого возраста ее можно оформить, как её заказать и какие документы для этого нужны?"

В 12:51 мне вышла на связь специалистка Светлана, после уточненяющего вопроса она перевела меня на специалиста Ольгу, в 13:03 она вышла на связь и ответила полностью по пунктам на вопросы. Вот что она ответила:-

"Месяц открытия и месяц, следующий за месяцем открытия пакета услуг — бесплатно, далее — 2990 ₽ в месяц. 

Или бесплатно, если выполняете одно из условий:

1. Средний остаток по всем вашим счетам за предыдущий календарный месяц от 1,5 млн ₽ + траты по всем картам от 100 000 ₽ в месяц.

2. Средний остаток по всем вашим счетам за предыдущий календарный месяц от 3 млн ₽. 

👀 Также пакет услуг бесплатный, если заработная плата от 400 000 ₽ и выше. При этом учитываем поступления как и в рамках зарплатного проекта, так и в рамках индивидуального зарплатного клиента.

❓ Узнайте об условиях подробнее [здесь](https://alfabank.ru/everyday/package/premium/).

Условия для подключения:

- Резидент РФ.

- Нерезидент, имеющий ДУЛ.

Возраст:

- С 18 лет (с 14 лет с письменного согласия обоих родителей).

- С 21 года при оформлении через интернет-анкету.  

По ДКБО — пакет услуг Alfa Only предоставляем в случае положительного рассмотрения банком обращения клиента на предоставление пакета услуг Alfa Only.

Можем отказать в предоставлении пакета услуг Alfa Only без объяснения причин.

Alfa Only можно оформить:

- В отделении банка.

- В приложении Альфа-Банка и Альфа-Онлайн при наличии предложения от банка.

- Через интернет-анкету.

- В контакт-центре при исходящем обзвоне телемаркетинга.

- На входящем звонке и чате при наличии предложения от банка или наличии на счетах суммы более 1 млн ₽."

Огромное спасибо специалисту Ольге за консультацию и её компетентность в этой сфере, после этой консультации у меня не осталось вопросов по этой теме.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T15:46:55+03:00
Получили дополнения от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T23:10:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка