Акция "Приведи друга!"

13.05.2024 00:12
1034
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По моей ссылке друга моя дочь оформила Альфа карту. Я направляла ей ссылку в нашей переписке 24 апреля 2024 г, дочь перешла по ссылке на моих глазах - мы живем вместе - заполнила данные и 26 апреля получила карту, сразу пополнила телефон, открыла НС и потом еще делала покупки. Я тоже совершила после этого 5 покупок как минимум. Но в ожидании у меня не появилось, как раньше при прочих приглашениях, вознграждение в выплате. Я задала вопрос в чате банка в мобильном приложении. Мне ответили, что карта была открыта не в результате перехода по моей ссылке. Это абсолютная неправда. Я лично это видела и у нас есть в подтверждение переписка от того же числа, где речь шла о запросе карты и мною переслана моя ссылка друга. Я обратилась в чат банка с просьбой решить вопрос, так как это или явный сбой внутри банка, или, что хуже, недобросовестность и обман со стороны банка, но получила отказ. Составляла повторные обращения, объясняя ситуацию. Дочь тоже составляла обращения, прикладывала нашу переписку и отправленную ей в тот момент ссылку, по которой она и перешла. но тоже безрезультатно. В сети мы нашли описание массы подобных случаев. Ужасно, когда такой крупный банк обманывает своих клиентов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T13:59:22+03:00
Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4"
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-13T15:13:02+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — решили пойти навстречу и начислили кэшбэк за рекомендацию на бонусный счёт вам и другу. Перевести его в рубли можете в разделе Кэшбэк и сервисы. Отметим, что перехода и заказа по вашей реферальной ссылке не фиксировали, поэтому не выплатили вознаграждение автоматически. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка