Привилегия стандарт за 199р не подключает подписку газпромбонус

13.05.2024 13:24
1008
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу поделиться работой операторов Газпром банка. По карте мечты подключил привилегию стандарт, автоматом к ней идет подписка газпромбонус. Подписка и привилегия закончилась 8.05.2024. Решил продлить привилегию, сняли 199р, а подписка газпромбонус не появилась. Обращался в банк вопрос не решили. Потом сказали пишите в службу поддержки Газпром бонус. Пишу в газпромбонус, они прислали ответ обращайтесь в Газпромбанк, пишу в банк, прикладываю ответ от газпромбонуса,оператор пишет обратитесь в службу поддержки газпромбонус. Я пишу в банк вы не подключили мне подписку, верните 199р. Они мне пишут наша привилегия очень хорошая, в неё входит подписка газпромбонус, я пишу она не подключена.Короче, такой футбол нам не нужен. Как вы думаете, увидев профессионализм сотрудников банка есть ли у меня желание порекомендовать Газпромбанк? А пользоваться услугами банка? А подключать платные подписки?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T22:00:39+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-13T18:58:58+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
s*******@rambler.ru
2024-05-29T11:19:39+03:00
Спасибо за решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка