Решил написать отзыв о событие которые было в начале года, но имеет место быть для рассказа!
Обратился я в чат 14 января 24 года для закрытие кредитной карты своей MTS CASHBACK
Так как перестал ей пользоваться, и чтобы не было лишней кредитной нагрузки.
В целом после нескольких обращений словом оператор для чат-бота который вел сперва диалог, меня с ним соеденили, на это потребовалось всего меньше минут чем был приятно удивлен. Подсоединился оператор по имени ДЕНИС. На что он приятно подключился диалогом без лишних вопросов сказал, что в режиме диалог всё зафиксирует.
Во-первых что он сказал сделает проверит есть ли какие ограничения по карте. После проверки ограничений никаких не оказалось. Во-вторых он сказал что установить блокировку для карты без возможности её снятие. Чтобы никакая случайная операция не отменила закрытие карты, на что он даже спросил разрешение. Круто ? - ДА сказал я себе
После подтверждение закрытие карты, я подписал электронный документ. И счет он тоже зафиксировал закрытие сразу.
Вот если так подумать операция вроде простая, но было сделано просто отлично.
1) Быстрое соединение оператора
2) Без лишних вопросов оператор взял вопрос в работу
3) Посоветовал что лучше закрыть карту тоже,и предупредил о возможных рисках
4) Всё зафиксировал и идти никуда не пришлось
Сотрудники кто к этому причастен вы СУПЕР !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Очень приятный работник на линии
Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с...
Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление
Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты...
Одобрили кредитку МТС Деньги
Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для...
Хороший льготный период
Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но...
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...