Обман с бонусом за друга от Газпромбанка

13.05.2024 22:54
764
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С 2023г я являюсь клиентом Газпромбанка и в марте 2024г решила посоветовать своей знакомой дебетовую карту банка, отправив ей свою реферальную ссылку. Прошел апрель, наступил май. Бонуса за друга мы не увидели. Обратившись в банк, мы узнали, что якобы не выполнили какое-то условие. Шлют какие-то отписки, ничего толком мне лично не сообщили. Знакомая, которая оформила карту по моей ссылке, смогла до них дозвониться, так как в чате ничего толком не отвечают. При звонке ей сказали, что якобы она оформляла две заявки в один день по одной и той же моей ссылке с разницей в 16 мин. Что случилось с первой заявкой, банк сам не знает . Как будто бы она была отклонена ( новому клиенту на дебетовую карту ага). А вот вторая заявка была успешна , и эта же дебетовая карта была ей получена. То есть в сухом остатке карта была оформлена по ссылке друга новым клиентом, но банк отказывается выплачивать бонус, ссылаясь на какую-то отклоненную им заявку, которую они в конечном итоге одобрили и карту выдали. Одним словом, обман со стороны банка на лицо, очень расстроена данным инцидентом, и никому карт Газпромбанка больше советовать не буду. Не хотите ли исправить негативное впечатление от вас , уважаемый банк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T14:00:43+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-14T14:45:49+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что взаимодействие с банком вызвало негативные эмоции. Действительно, в связи с тем, что ваш друг подавал заявку на карту два раза, по условиям [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/07b/ej3dv4mfbjduiokof1kckqj4b0fe0nfq/usloviya-s-01.04.2024.pdf]акции[/URL], начисление кешбэка не предусмотрено. Банк рассмотрит возможность доначисления в индивидуальном порядке. Как только будет принято решение, мы вас проинформируем. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент

Оценка 5

Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка