Мой опыт изпользования кредитной карты МТС банка

14.05.2024 12:15
480
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня есть 2 карты МТС банка. Одну мне выдали давным давно,это дебетовка. Я пользуюсь ей в том случае если мне нужно получить какуюнибудь оплату на банковскую карту а не наличкой. Но это бывает редко. Вторая карта это кредитка. Тут большой плюс,только МТС банк согласился выдать мне карту,в других банках были отказы. А МТС выдал! Мне это было очень нужно,я хотела устроить сюрприз на день рождения своему парню а денег у меня на это не было. Оформили мне её прямо в салоне МТС недалеко от дома,ехать кудато не пришлось. Это было очень удобно. Если я не ошибаюсь то понадобился только паспорт,ни каких документов с работы не запрашивали. Девушка консультант там очень помогла мне,я в финансовых делах вобще не шарю,только наличкой стараюсь пользоватся,а она мне объяснила когда как и сколько оплачивать. Погашаю кредит я в том же салоне,там стоит терминал. Раз в месяц прихожу туда закидываю деньги. Платёж у меня небольшой, чуть больше тысячи рублей,мне это ненапряжно оплачивать. Чтобы уточнить сумму платежа я обычно звоню в МТС банк заранее и там мне отвечает робот,обычно я нелюблю общатся с "голосовыми помошниками" они мне кажутся глупыми но в этом случае робот чётко понимает что я от него хочу,отвечает мне какая у меня задолженность, какая сумма ежемесячного платежа и напоминает до какого числа его нужно внести. И эту же информацию он на всякий случай сразу присылает в СМСке. Дата у меня фиксированная,я её и так помню,но хорошо что мне не дают забыть. Также приходит смс и несколько раз даже звонили,чтобы я точно не забыла внести платёж. Честно признаюсь,у меня были небольшие просрочки,когда в день платежа я была не в своём городе и не было возможности внести. Но ни какого наказания мне не было,я честно объясняла что через пару дней внесу обязательно. Также у меня бывали какето вопросы по карте, по платежам итд. ,я звонила в банк и просила подключить оператора. Мне всё чётко объясняли, какихто нерешённых вопросов и проблем не было. Вобщем для меня,как для человека мало пользующегося картами,банками,оказалось всё вполне понятно и удобно. Скоро я закрою кредитку,а дебетовка пускай остаётся. Кстати очень удобно что за саму карту дебетовую денег не снимают. Даже если на ней ноль,в минус она не уходит. Насчёт кредитки не знаю,не спрашивала. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T11:24:32+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты и времени обращения, канала взаимодействия с банком и подробным описанием ситуации.
user-760618103536
2024-05-22T20:54:29+03:00
Здравствуйте! ну например,была ситуация, мне должны были перевести небольшую выплату и нужны были реквезиты карты (не просто номер карты а более подробные данные) я их конечно незнаю а надо было их гдето получить и туда отправить. Ехать в банк узнавать их было уже поздно по времени. Я позвонила в банк (номер 84957770001) и объяснила там ситуацию,и мне сотрудник прислал смску с нужными реквезитами ,даже при том что это уже было почти ночью. Я сейчас посмотрела ,это у меня было 16 марта. после 23 часов уже. Имя сотрудника я не помню,это давно, в марте было. Для меня это была очень большая помощь чтоб не ехать на следующий день в банк время не тратить а сразу уже получить эти реквезиты.
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-14T12:40:46+03:00
Добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв о сотрудничестве с нашим банком. Рады, что вы пользуетесь разными картами и остаетесь довольны ими, а также обслуживанием. Чтобы администраторы Народного рейтинга засчитали оценку, укажите, пожалуйста, в комментарии примеры взаимодействия с сотрудниками банка: — напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате или call-центре; — с какими вопросами вы обращались и как мы помогли в конкретной ситуации. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка