Консультация по оплате штрафа ГИБДД

Здравствуйте. Я являюсь автоледи и мне пришел штраф ГИБДД, ранее подобных штрафов не приходило в связи с чем не знала как лучше оплатить быстро и без комиссий. Так как являюсь клиентом Альфа-Банка я обратилась 14.05.2024 в 14-50 в чат поддержки. Практически сразу (менее чем через 1 минуту) мне ответила специалист Анна, которая любезно и деликатно поздоровлась и включилась в разговор для предоставления консультации. Я задала ей следующие вопросы: имеется ли возможность оплатить штраф через приложение банка, есть ли комиссия, как быстро проходит платеж, можно ли настроить автоплатеж дополнительно попросила Анна ответить на каждый вопрос отдельно в развернутом ввиду. Анна выслушала мои вопросы, не переребивая, взяла не большую паузу секунд 40 для формирования ответа и подробно поэтапоно дала развернутые ответы на каждый их моих вопросов, при этом ответ был максимально понятным и рациональным, бек каких-либо шаблонных и заученных фраз, ивдно было что консультант реально старается помочь и вникнуть во все мои вопросы. По итогу консультации, я научаилась оплачивать штрафы и смогла настроить автоплатеж на случае будущих платежей. Вся консультация заняла не более 10 минут, консультант Анна была тактична, вежлива и самое главное оперативно дала ответы на все мои вопросы. Не перестаю удивляться как динамично и современно развивается Альфа Банк и при этом сохраняте высокий уровень компетеннции своих консультантов. Спасибо консультанту Анне что помогли мне человеку на пенсии разобраться во все тонкостях, путем отличной и информативной консультации.