Тихий ужас, а не банк

Самый ужасный банк услугами которого пользовался я и мои домочадцы. Начинают хорошо какие то плюшки в первый месяц, но будьте бдительны самое удивительное дальше, а дальше списания без вашего ведома подключаются услуги как-то сами) постоянная попытка решить в чате, но готовьтесь это будет сложно, поддержка этого банка это тихий ужас и куча нервов, худшей поддержки я не встречал, такое ощущение что они пьяные работают ей богу, все решения не в пользу клиента, все очень долго и тяжело. Банк на бумаге обещает, но по факту все надо проверять, постоянно обман с начислением кеш бэка, все операции нужно смотреть и если что случись на лояльность не рассчитывайте. После первого месяца на плюшки не рассчитывайте. Вывод: у меня есть карта другого банка на букву Т, могу в сравнении сказать что альфа карта это боль и печаль для ваших нервов, о другом я так сказать не могу потому, что и поддержка и ориентированность на клиента там намного выше. По итогу я так устал от этой альфа карты что аннулировал ее после очередной эпопеи с обращением в поддержку по поводу неначисления кеш бэка, сотрудники даже обращение не смогли составить правильно (в очередной) раз с моих слов, на замечание по этому поводу ответ был что это не столь важно) ну-ну). Вывод: хотите страдать вам в поддержку альфа банк, к сожалению эта не шутка, готовьтесь к боям. P. S Речь идет о дебетовой карте этого банка, кредитной пользовался пару месяцев, но как понял что там у них к чему закрыл еще раньше. Супруга тоже пользуется их дебетовой, вот там у нее тоже самое и с поддержкой и с списаниями левыми за левые услуги.

avatar

Альфа-Банк

Дебетовые карты