1.5 месяца не могут вернуть ошибочно списанную комиссию
Добрый день. 03 апреля списали с моей дебетовой карты плату за обслуживание, однако карта бесплатная в обслуживании. В этот же день я оставил обращение, чтобы вернули ошибочно списанную комиссию. Обещали вернуть до 10 апреля. Обещание банк не сдержал, ссылаясь на "технические проблемы", сообщив что вернут 20 апреля. Естественно, 20 апреля так и не вернули. Чуть позже было составлено ещё одно обращение, говорят, что якобы в "работе", но мне кажется, что также никакого ответа не будет. Объясните почему такое отношение к клиенту? Понимаю, что сумма небольшая, но сам факт.
Также у меня сложился негативный осадок по пользованию кредитной картой, мне снизили лимит, не предупредив. Я когда расплачиваться, меня поставили в неловкое положение,сообщив что недостаточно средств. Предвосхищая ответ от банка, что это право банка, хочу сказать, что заранее предупреждайте об уменьшении кредитного лимта, а не ставьте перед фактом. Доверия к банку нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...