Лучшие предложения банка)

14.05.2024 17:12
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал дебютовую карту Альфа банка ,1 мая 2024 года с 18:00 до 20:00, первоначально сотрудник банка связался со мной о возможности встречи в назначенный срок, приехал во время, как и договаривались. Очень вежливый сотрудник банка. Карта была запечатлена в конвертировать, по верх конверта была пломбу. Вскрыв конверт, мы перешли к оформлению документов, все прошло быстро, буквально в течение 10 минут зарегистрировали счёт и активировал карту. Тут же я совершил перевод через сбп на карту Альфа банка и сразу же начал пользоваться этой картой). Отличный банк, ничего лишнего в приложении банка нет, удобно, практично, переводы совершаются моментально. Спасибо Альфа банк))). Рекомендую). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T16:35:34+03:00
22.05.2024 г. Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, на какие вопросы помог ответить представитель Банка? Что именно хотели бы оценить в его работе? 25.07.2024 г. Благодарим за дополнения. Оценка зачтена.
user-240018107806
2024-05-22T16:39:10+03:00
Условия пользования картой, доброжелательность сотрудника
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T10:51:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка