Сбер, пока!

Вчера завершила свое многолетнее сотрудничество с банком. Давно хотела, но все тянула. Полная решимость появилась, когда в Сберспасибо в категории "Транспорт" начисления уменьшили в 2 раза до 10%, а окончательно Сбер стал невыгоден, когда вообще за транспорт все убрали, плюс категорию "Здоровье", ну и на покупки 0,5%.

Есть ещё ряд моментов, которые озвучу. Может, это будет полезно руководству. У меня карты есть и других банков, но выбор в их пользу.

- ежемесячное обслуживание. Минус. В Сбере нужно 5000 потратить (что легко), а там бесплатно, не надо морочиться.

- вклады. Минус. Ну, Сберовские проценты никакой критики не выдерживали всегда. В других банках у меня проценты существенно выше. 

- оплата коммунальных услуг. Минус. В Сбере взимается процент за оплату. В другом банке плачу без комиссии.

- кэшбек. Минус. Раньше переводила Сберспасибо в ржд бонус. Но мне нравятся не бонусы, а реальные деньги. Хоть и презентует я, что бонусы это лучше. Да не лучше! Бонусы сгорают, а денежки нет, плюс на вкладе ещё заработают. Так что не знаю, для каких простаков эта заиануза, что бонуса лучше реальных денег. Ну и озвучила в принципе минусы новой системы Сберспасибо. Также сейчас можно вывести от 100 спасибок. Поэтому при закрытии обслуживания Сбер себе оставил мои 89 баллов. Не нравится закрытие приложения Сберспасибо. И да, сейчас кэшбек за транспорт у меня 25%, покупки 3-5%, здоровье 5. Деньгами! 

По обслуживанию. Меня просто вымучивал некто Максим, звонивший с номера 900 и впаривавший кредиты. Я просила Максюшу этого, просила в чате вычеркнуть меня из рекламы кредитов, ибо я не пользуюсь этим, мне не надо. Ответ - заблокируйте номер 900. А если что-то важное? В общем Максимка меня мучил много месяцев, я в ответ его тоже. Наверное, поэтому перестал звонить. Но это ненормальное взаимодействие. Минус.

Далее поход в офис за сменой карты, или ещё чего - просто пытка была. Садишься, тебе тут же всучивают заламинированный листок А4 и враривают чухню. Говорю - я за картой. Да им плевать! План по втюхиванию важнее, а не желание клиента. Тем более желание вполне ничего так - забрать карту, ничего лишнего. Каждый раз борьба была. Вот в последние 2 визита это прекратилось неожиданно. Сотрудники четко делали свою работу, я уходила, быстро получив карту.

В общем, до свидания Сбер. Спасибо за сотрудничество, но на данный момент для меня оно невыгодно.

П