Перевыпуск продлённой дебетовой карты в г. Москве

14.05.2024 18:16
2173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе 2024 года мне продлили на 2 года срок действия дебетовой карты. Все эти месяцы проблем с оплатой не было, но вначале мая один терминал отказался принять оплату и я решил выпустить новую карту с более выгодным тариф.

Но была 1 проблема, у новой карты менялся номер счета, а по старым реквизитам мне должны в ближайшее время перевести деньги. В итоге выбрал опцию перевыпуска карты, чтобы не возникло проблем с переводом. И с этого момента решились сразу несколько моих проблем:

1. Перевыпуск был бесплатный;

2. Перевыпущенную карту можно сразу подключить к новому тарифу с сохранением номера счета и расширением его функционала (карточный счет стал платежным, т.е. теперь он работает без карты). Именно эта опция мне была нужна.

3. Бесплатное обслуживание первые 2 месяца.

Ещё отмечу, что при получении карты я потратил всего 10 минут на ожидание вызова к окошку операциониста (хотя в отделении было много народа) и карту активировали менее чем за 5 минут — без навязывания дополнительных услуг. Отделению на Бирюлёвской 37 большой + за быструю и профессиональную работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T10:10:28+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли?
Pach
2024-05-21T12:02:00+03:00
Добрый день! Все основные вопросы решались через онлайн-приложение банка. Т.е. после проверки паспорта сотрудник попросил войти в приложение — через него я подтвердил начало обслуживания в банке, далее прошла активация и выдача карты. Главное, что удалось решить — установка пин-кода и сохранение старого счёта на новых условиях. Вчера пришёл денежный перевод по старым реквизитам, так что информация корректная. В конце обслуживания мне предложили кредит на выгодных условиях, но мне это было неинтересно, поэтому я отказался. И как написал ранее — без навязывания, просто проинформировали, что я могу оформить кредит. Далее сотрудник пожелал удачного дня и если я доволен обслуживанием оценить его работу. Высокая оценка за быструю работу и повторно не пришлось обращаться в банк, т.к. ошибок при получении карты не было допущено.
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-14T19:24:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время, и поделились впечатлением 💚 Желаю вам и дальше пользоваться нашими продуктами с удовольствием 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка