Моё первое знакомство с Халвой

14.05.2024 22:33
215
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Карта Халва на руках почти месяц. Чтобы правильно ей пользоваться, решила познакомиться поближе. Поэтому 12 мая 2024 года в 17:17 обратилась в чат за помощью. Оператор Владимир П-кий сообщил мне следующее. Во-первых, у карты бесплатное обслуживание. Во-вторых, её можно использовать и как карту рассрочки, и как дебетовую карту. В-третьих, процент на остаток может составлять 15% на сумму до 400 000 рублей в первые 3 отчётных периода, но для этого нужно выполнить ряд условий(сделать 5 и более покупок на сумму минимум 10 000 рублей, подключить подписку "Халва.Десятка"). Без подписки ставка опустится до 6%. Стоит эта подписка 399 в месяц или 3799 в год. Проценты на остаток поступают на счёт в дату начала отчёта периода, т.е. это дата оформления карты. В-четвёртых, Владимир рассказал, что в случае утери карты переживать не стоит и новую можно получить в любом офисе в любое время, перевыпуск окажется также бесплатным. Сообщил номер горячей линии для блокировки карты. Вове спасибо за помощь, отвечал быстро и развёрнуто, был со мной в унисон. Всем довольна!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-04T10:22:11+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Мы заверяем, что будем делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка