Худший банк в моей жизни

4.04.24 Пробовала перевести 200 000 мужу на карту в банке Тинькофф, но не дошла до конца увидев процент, захотела уменьшить сумму до 100 000 в результате карту Альфа банк заблокировал. На следующий день пошла в отделение банка в раменском рядом с домом, сотрудник составил заявку в службу безопасности и велела ждать около часа, чтобы разблокировать карту. Прождала полтора часа до закрытия результат нулевой.

пришла домой позвонила на горячую линию зарегистрировали заявление и жалобу на такую работу. Так как мужу надо оплатить автокредит пошла на следующий день в отделение банка возле работы В Некрасовке Велели написать заявление на разблокировку карты. Написала. Сказали ждите ответа. 8.05 днем звоню на горячую линию, ответ Вам отказано тк Вы не указали кому вы хотели перевести. вечером прихожу вновь в допофис банка Некрасовка прошу внести изменения в заявление и спрашиваю почему сразу не сказали что надо вносить такие данные- ответ мы не обязаны говорить как и что писать в заявлении. На просьбу пригласить какого либо руководителя вначале отказывались, а затем один операционист представляется заместителемне понятно чего, после перехода на повышенные нотки в разговоре появляется какой то руководитель представляется Л-на Д., отчество и должность назвать отказалась. написала новое заявление спрашиваю еще какие то данные нужны. Нет отвечают. Звоню до праздников и после на горячую линию Вам отказ по первому заявлению а другого не поступало. 13.05 приходит смс чтобы обратилась в банк. 14.05 прихожу в дом офис Некрасовка, нехотя принимает руководство офиса и отправляют на горячую линию. Звоню при них и начинаю их стыковать , после общего общения просят 

вновь написать заявление более подробно. Пишу. вечером звонят и просят придти с мужем и паспортом. Это будет уже пятый приход в банк и куча звонков на горячую линию, чтобы получить свои деньги с зарплатной карты, которую заблокировали по причине только им ведомой.(еще неизвестно сколько это продлиться). Написала жалобу в Центробанк.

Карта зарплатная отказаться не смогу, деньги теперь буду сразу переводить в Сбербанк или Тинькофф и всем своим знакомым в том числе и на предприятии буду это советовать.