Нет начисления кэшбека по карте для мечты

15.05.2024 05:20
1226
11
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Удивляюсь снова и снова плохой работе банка, приходится постоянно "выдавливать" своими обращениями недоначисленный кэшбэк. Сегодня составлено обращение под номером 1751174, уже май месяц, а мне за март нет кэшбэка по Карте Для Мечты, мечта оказалась призрачной. Оборот покупок по карте превышает сумму в 5000р. система банка уже повторно совершает одни и те же ошибки, заколдованный круг! Покупки в одних и тех же магазинах, естественно с теми же МСС кодами проходят у них, как подходящие и тут же неподходящие для начисления кэшбэка! Из-за этих ошибок я упускаю возможность для компенсации кэшбэка по покупкам, которые действуют в течении 30 дней, но так как кэшбэка нет, то и компенсация невозможна. У меня 16 апреля оплачена покупка на сумму 1911 руб в медицинском центре, я пенсионер и у меня нет возможности делать дополнительные траты, чтобы в последующем компенсировать накопленные баллы. Прошу разобраться в этом вопросе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-28T06:18:16+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "3". К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-17T07:08:59+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-122412838093
2024-06-28T06:18:16+03:00
Проблема решена с большим трудом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка