Консультация по оплате детского садика
Добрый день! Я мама и у меня есть ребенок. Ранее всегда оплачивала ежемесячную оплату в отделениях банка. Вместе с тем в решила попробовать оплатить через приложение Альфа Банка, но к сожалению не смогла сама разобраться. В связи с чем 15.05.2024 в 13-10 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, к моему большому удивлению оператор- консультант с интересным именем Солонная ответила мне практически сразу, буквально через 40 сек как я написала свой вопрос. Оператор любезно и вежливо поздоровалась со мной и поитересовалась чем может помочь. Я задала ей следующий вопросы: можно ли совершить оплату за детский сад через приложение Альфа Банка, каким образом? по реквизитам или QR коду, есть ли какая-либо комиссия, как быстро доходят платежи, можно ли настроить автоплатеж и др. Консультант Солонная внимательно выслушала меня и практически сразу без долгих размышлений поэтапно дала ответы на каждый из моих вопросов. При это ответы были макисмально содержательны и просты для понимания. В ходе диалога, оператор соблюдала тактичность и вежливость, обращалась исключительно на "Вы", все ответы были понятны и доступны, а самое главное быстры и оперативны. Вся консультация по времени заняла не более 8 минут. Выражаю благодарность за отличную консультацию сотрудника Альфа Банка с замечательным именем Солонная. Спасибо за ваш труд и знания банковских продуктов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...