Обман с акцией Приведи друга и фамильярность в обращении.
В процессе взаимодействия с банком столкнулся с двумя неприятными ситуациями:
1. У банка есть акция Приведи друга по которой банк обещает выплачивать вознаграждение за открытие карт по вашей ссылке, причем и мне и ему.
Отправил ссылку другу, он оформил карту, получил, сделал покупки и…. ничего.
Написал в поддержку 12 апреля, ответили что ничего страшного, подождите немного, рекомендация просто еще не отобразилась. На выплату бонусов это никак не влияет.
Оператор даже пообещал составить обращение и прислать мне ответ.
Наступило 11 мая, бонусов нет, ответа на обращение нет.
Пишу опять, и тут оператор утверждает, что оказывается они мне еще 23 апреля куда-то ответили, но нигде: ни в чате, ни в обращениях ответа нет, но они упорно шлют читать их ответ.
Попросил таки озвучить их ответ и тут внезапно они говорят что друг оформил карту не по уникальной ссылке клиента. Поэтому никаких вознаграждений.
Вот только этот друг – мой сын, и заказывал карту он в моем присутствии, так что Альфа-банк здесь обманул.
2. Оформил кредитную карту, благополучно получил, начал пользоваться и тут Альфа-банк стал мне писать на почту и звонить мне предлагая кредитную карту обращаясь ко мне: Владик!
Мне 45 лет! Какой нафиг Владик!
И финал истории:
«Владик, здравствуйте!
К сожалению, сейчас мы не можем выдать вам кредитную карту.
Возможно, у вас есть непогашенные задолженности или кредитная нагрузка слишком высокая.
»
Просто нет слов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...