Программа "Деньги вам и друзьям"

15.05.2024 13:02
388
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.05.2024 в 04:26 я обратился в онлайн чат Альфа-Банка для того, чтобы узнать о большой разнице в размере вознаграждения за приглашённого друга, так как когда меня приглашал брат, то у него было 1500 ему и 500 рублей другу, а я смотрю у себя и написано 300 мне и 300 другу.

К чату подключилась Мария, которая занялась мои вопросом и ответила, что размер вознаграждения зависит от возраста рекомендателя. После этого ответа я хотел узнать подробнее со скольки лет размер вознаграждения повышается.

Мария написала следующее: "Программа "Деньги вам и друзьям" по дебетовым картам. Размер вознаграждения зависит от возраста рекомендателя, его оборота по карте за каждый из трёх предыдущих календарных месяца и наличия у него пакета услуг Премиум иили пакета услуг групп Максимум". Также написаны эти группы, где 14-17 лет - вознаграждение 300 рублей обоим, 18-19 лет - вознаграждение 500 рублей обоим, от 20 лет 500 рублей другу и 1000 (если оборот по карте в каком-либо из трёх предыдущих месяцев менее 5000 рублей) или 1500 (если оборот по карте в каком-либо из трёх предыдущих месяцев от 5000 рублей) рекомендателю, а также любой возрат, если оформлен пакет услуг Премиум или пакет услуг группы Максимум - 1500 рублей вознаграждение рекеомендателю.

Также Мария написала про кредитные карты, где возраст участников для рекеомендателя - с 14 лет, а приглашенного друга - с 18 лет. Рекомендатель получает 2500, а друг 500. При этом колинчество друзей, которых можно пригласить - не ограничено.

Спасибо Марии за консультацию меня по этой теме и решение миоего вопроса!

Скриншот из чата:

https://s3.printskrin.ru/printskrin/413c5bf6-streamtube/2024/05/15/IMG_20240515_133053.jpg

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T10:32:09+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T09:32:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка