Помощь в вопросе о рассрочке

15.05.2024 13:11
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 мая 2024 года я обратилась в онлайн-чат банка Совкомбанк с вопросом о рассрочке по моим покупкам. Накануне обращения, 14 мая я совершила заемными средствами две покупки в магазинах-партнерах банка. К моему приятном удивлению срок рассрочки по покупкам составил 20 месяцев, вместо недавних 18 месяцев. А это значит что и платёж по рассрочке уменьшился. Меня это очень обрадовало. И я пожелала узнать как долго я ещё смогу воспользоваться этой "вкусной" рассрочкой. Оператор Анастасия объяснила мне что увеличение рассрочки за покупки было как подарок к моему дню рождения, который был накануне. Что меня очень порадовало. Спасибо банку Совкомбанк за такие щедрые акции, за отличную работу банка, спасибо оператору Анастасии за оперативный и компетентный ответ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T07:39:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.06.2024 Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-28T04:37:07+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас в качестве финансового партнера. Мы всегда готовы предложить Вам лучшие решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кэшбэк

Оценка 5

29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

12.09.2026

Вопросы по вкладу и оплате подписки

Оценка 5

 Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада... Читать полностью

12.09.2026

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка