Особенности маркетинговой акции Газпромбанк+"РЖД-бонус"
Здравствуйте!
Оформил карту union pay в рамках маркетинговой акции "РЖД-бонус" в феврале 24 г. путем перехода на страницу маркетинговой акции на сайте ГПБ по ссылке из личного кабинета РЖД-бонус. Вскоре получил СМС с приглашением получить карту в любом отделении.
В ДО № 015/1006 "Купчинский" операционист заново ввел все данные, хотя на странице маркетинговой акции на сайте ГПБ я заполнил все поля. В результате процесса операционист подал мне карту union pay и комплект документов на карту "Мир". После моего замечания, документы были исправлены.
20 февраля 24 г. карта была получена и активирована. Транзакции на сумму свыше 500 р. в феврале были неоднократно. Соответственно, с моей стороны условия маркетинговой акции были выполнены. Однако, 4444 балла на счет ржд-бонус зачислены не были ни в марте, ни по состоянию на сегодня.
26.04.24 г. через сайт ГПБ (меню "Обратная связь") была подана жалоба, которая до сих пор не рассмотрена. При обращении 15.05.24 г. на горячую линию мне сообщили, что ожидаемый срок составляет 30 дней.
P.S. В рамках совместных акций с другими банками начисления РЖД-бонусов проходили точно в срок. Так что в результате маркетинговой акции вместо нейтрального отношения ГПБ получил резко негативное. Эффективненько.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...