Хотел стать премиальным клиентом, но не прошел испытание позирования на фото

Планировал открыть вклад в МТС банке, который также позволяет стать премиальным клиентом. Для открытия вклада МТС банк определяет на своем сайте перечень шагов, которые надо предварительно выполнить. А именно: заказать карту, получить ее курьером или в салоне связи МТС\отдельнии банка МТС. Мне карта не нужна, но приходится ее оформлять - это раз.
Оформил заявку на карту на сайте, - пришло смс с текстом "Ваша карта "Скидка везде" готова". Заберите ее по коду." Т.е. "готова" я воспринимаю буквально, но банк вам так просто ее не отдаст и по месту получения вы оказывается будете еще отправлять свои сведения в виде заявки на выпуск карты. Подлог понятий - это два.
Пришел в салон связи МТС, назвл код получения, передал паспорт, подписал согласие на оработку перс данных. И тут раз - оператор просит порднести к лицу какой-то красный предмет, типа конверт или подобное и фотографироваться с ним.

Я говорю - я не против фотографироваться, фотографируйте без непонятных мне предметов в моих руках возле моего лица. Меня сфотографировали, отправили заявку. Что это за заявка с не знаю.
Девушка оператор сообщила мне, что пришла ошибка "неполные документы" и надо перефотогравироваться с красным предметом. Отказался и ушел. Далее позвонил на горячую линию банка и около получаса общался с некомпетентной бабушкой, которая в целом не могла ничего пояснить, каким документом регламентируется необходимость мне слушаться оператора салона МТС по поднесению к лицу каких-то предметов для фотографирования.

В чате на сайте банка оператор собщила, что в докуменатх банка нет условия, требования о фотографировании с предметами около лица, но это негласное правило без которого анкета не пройдет проверку. Также оператор чата наврала, что фотографированеи является обязателым требование закона 115-ФЗ.

Резюме: я не против фотографироваться и я был сфотографирован.

Я не хочу подчиняться неписаным правилам, условиям и подносить по команде оператора к своему лицу непонятные предметы. Я опасаюсь что это может быть чем то нелегальным, являться выдумкой оператора и т.д.