Банкомат принял сумму и не зачислил деньги на карту карту
Всем доброго времени суток, вчера вечером произошла такая ситуация что с мужем хотели положит деньги на карту 80.000 и купит билеты в отпуск т.к билеты уже покупать сегодня нужно было, банкомат нашего банка ВТБ не работал по каким-то причинам, рядом стоял банкомат Газпромбанка, и мы положили в него деньги он их начал считать и на экране было написано «подождите пожалуйста» минут 10 мы стояли ждали. Ни каты ни денег. Позже мы позвонили в службу поддержи там нам сказали, что ничем помочь не могут и нужно звонить оператору своего банка(ВТБ), так же у нас спросили по какому адресу находиться банкомат, назвали адрес, а там нам ответили, что банкомата по такому адресу не находиться. Это как вообще понимать тогда? Мы позвонили оператору ВТБ и написали заявление, сказал ждать, в течении 3 суток нас оповестят. В ходе разговора со специалистом, на экране банкомата высветилось что завершение сеанса 30сек. После истечение сеанса банкомат выдал карту, затем он перезагрузился. Деньги так и не поступили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...