Ужас , сотрудники не хотят работать

16.05.2024 09:29
859
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как я удачно не стала клиентом Газпромбанка. Пришла днем в офис на партизана Германа ( спб ), взяла талон , удачно потратив 45 мин в душном офисе , а в итоге даже не попала к специалисту . Сидят 2-3 специалиста , разговаривают по своим личным телефонам , мужчина специалист вообще смешно , что он делал 45 минут вообще не понятно. вызывают номерки либо которых не существует , либо люди плюнули и ушли . А я ведь хотела оформить карту и вклад , в итоге плюнула и ушла . Зачем вы столько денег тратите на рекламу , если не хотите работать? Научите сотрудников работать . Да , когда подошла к управляющей , ответ получила , вы следующая будете , но естественно слова отличаются от дел в Газпромбанке . Не ходите и не тратьте время .

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-16T15:40:31+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с банком. Мы стараемся создать максимально комфортные условия каждому клиенту. Передали информацию ответственным сотрудникам для улучшения ситуации. Обращаем внимание, что заказать карту с доставкой на дом можно на нашем сайте. Надеемся, что в будущем сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка