Быстрое решение проблемы чате Альфа банка о получении вознаграждения за Приглашенного родственника

16.05.2024 13:11
541
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

я решил порекомендовать дебетовую карту Альфа банка по уникальной ссылке своему папе, за неё обещали вознаграждение в виде 300рублей и дополниьтельно до конца мая 1000 рублей мне и 300р другу.

Друг заказал дебетовую карту и в этот же день получил её и впервые воспользовался, все как написано в условиях банка.

После я зашел в приложение,чтобы просмотреть статус рекомендации, но там не было ничего, от слова совсем. Я написал в чат банка 13.05.2024 в 22:05 где мне ответила оператор Евгения, она сказала мне что проверила информацию и написала то что покупка была совершена и нужно подождать в течении пару дней,и то что они платят вознаграждение не позднее следующего месяца

после того как я написал в чат банка ровно на следующий день мне пришли деньги за друга, после чего позвонил другу, деньги пришли ему тоже, спасибо замечательной работе Альфа банка и оператора Евгении за быстрый понятный и развернутый ответ, благодаря объяснению Евгении я могу спокойно знать что не останусь без вознаграждения, Спасибо Альфа Банку за то что мой вопрос решился за считанные минуты без проблем и хлопот. Крайне рекомендую всем данный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-25T15:25:04+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T13:34:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка