Понравилось обслуживание

16.05.2024 20:12
688
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

У меня подзатянулся ремонт, осталась недоделана небольшая часть. Я решила воспользоваться кредитной картой для завершения ремонта. Недалеко от моего дома находится уральский банк реконструкции и развития, туда и отправилась. 

Была я в банке ближе к 11 часам, была очередь и прождать в ней пришлось достаточно долго, за это я сняла 1 звезду. Я не хотела менять своего решения по выбору банка, слышала о нем как о надежном банке, да и банк я хотела именно тот, который недалеко находится. Попав к менеджеру, я рассказала о своем деле. Менеджер поинтересовалась, мы сперва будем оформлять карту и пока будем ожидать решения, она расскажет про карту или же наоборот. Честно, не хотелось ждать еще больше, поэтому сперва карта, потом условия. Справку о доходах я не брала, пришла только с паспортом и снилсом, этого было достаточно. Мы с менеджером заполнили заявку, она отправила ее дальше на рассмотрение и начала рассказывать условия карты: про бесплатное обслуживание, льготный период, сроки и суммы платежей, последствия просрочки и т.д. Пока менеджер рассказывала, пришел ответ, карту одобрили, кредитный лимит хороший. Мы подписали договор, потом менеджер помогла зарегистрироваться в мобильном приложении и показала, как в него заходить с помощью кредитной карты и как с этой картой там работать.

Обслуживание мне понравилось, но вот ожидание испортило первоначальное впечатление.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-25T22:20:07+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото заявления - анкеты на получение карты нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 28.07.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-622218132610
2024-06-02T17:47:11+03:00
Отправила скан на почту.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-05-17T06:59:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку качества обслуживания. Постараемся и в будущем радовать высоким уровнем сервиса. Мы уже предпринимаем необходимые действия для сокращения времени ожидания. Приносим извинения за возможные неудобства. С теплом, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка