Некомпетентный персонал
Главный офис Луначарского , 134В. Очень медленно работают. 2 дебетовых карты выдавали целый ЧАС. Собирают биометрию, фотографируют, без этого не оформляют карту. Не компетентны с работой с клиентами по доверенности . Пытались навязать кредитные карты в обязательном порядке. Отстали только после того, как я пообещал пожаловаться в ЦБ РФ.
16.05.24 в 9 утра оформлял 2 дебетовые карты в гл.офисе г.Екатеринбург у менеджера А.К-ой. Сотрудница работает очень медленно, грубо навязывает кредитную карту, не была компетентна в работе с доверенностью. 2 карты дебетовые выдавала 1 час. Я спросил ее, точно ли она оформила всё и поменяла ли тел.номер в карте по доверенности? Она поклялась, что все точно и проблем не будет. В результате, карту выдала не рабочую. Номер ПЦ не поменяла. Пришлось снова ехать 17.05.24 в этот офис и исправлять халатность К-ой. К-на не только халатная, но и врет на каждом шагу, 17.05.24 она врала при всем офисе, что поменяла номер. Хотя номер поменяла другая сотрудница 17.05.24, которой пришлось заново регистрировать данные карты в стстеме ПО банка. Ни один сотрудник офиса не извинился, хотя там сидела и руководитель клиентского офиса в черном костюме и её зам., молодая девушка. Сама К-на тоже не извинилась. Я такой халатности и хамства давно не встречал в банках. Сейчас ГПБ в моем рейтинге банков на 1 месте, с конца, к сожалению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...