Альфа-банк не выполняет свои обязательства по условиям акции "деньги вам и друзьям" за рекомендации
Альфа-банк не выполняет свои обязательства по условиям акции " деньги вам и друзьям" за рекомендации, в полной мере, как указано в условиях соц.сети (всю информацию прикрепляю в изображениях). 29 марта я обратилась в чат банка с вопросом вознаграждения привлечения друзей, сначала мне ответил бот, что вознаграждение+бонус мне будет, так как ранее друзей в банк я не приглашала, потом оператор эту информацию подтвердил и друг по моей ссылке оформил карту, однако пришло только стандартное вознаграждение 1000 р., а 2000 бонусов до сих пор нет, ранее у меня были только положительные впечатления об этом банке, сейчас прямо противоположные, так как операторы чата просто отписываются, не никая в суть вопроса, фиксировали обращение, в котором пришла просто отписка, якобы условия не выполнены , но они выполнены! Операторы и сотрудники это подтверждали! на другое обращение вообще ответа нет и неизвестно каков максимальный срок!!! Альфа-банк это очень обидно...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...