Платные подписки

Последнее время сталкиваюсь с мошенническими наклонами в онлайн кинотеатрах. Уше который раз при желании отключить подписку возникают проблемы либо с нахождением "кнопки отключения", либо деньги снимают за уже не активную подписк. Сотрудники Тинькофф выручают уже дважды. Вернули деньги в течении нескольких дней после обращени. 

Написала с просьбой, описала ситуацию.

Первая проблема возникла с сервисом wink, подписка была подкл каким то образом удаленно, потому как отключить ее я не смогла самостоятельн, по приложению лазала наверное около часа, активная подписка сама по себе даже не высвечивалась, что и привело к заблуждению, ведь деньги стабильно снимаются. На второй месяц таких махинаций, уже не знала через какие номера добраться до этих списаний, вроде к банку они не относятся, но я решила обратиться к сотруднику с просьбой о помощи, ведь 399 рублей не лишние. Не верилось, но мне помогли. Банк не только смог организовать возврат суммы, но и подписка пропала)

Второй же конфуз произошел уже с сервисом "premier". Там я подписку отключила, самолично. Она даже висела в разделе подключить. Но какого же было мое удивление, когда я обнаружила опять же ежемесячное списание, при чем так же второй месяц подряд. Решила повторить обращение, выслала скрины о неактивной подписке, и так же суммы списания, где видно уточнение про сайт и подписку. Проблему решили даже быстрее, буквально на следующий день вернули деньги.
Очень приятно что сотрудники банка заморачиваются над тем, чтобы обратиться с запросом на сайты по моей проблеме. Все можно решить в одном чате, и не нужно написывать и названивать на тысячу номеров к разным менеджерам. Всегда вежливое общение, и лояльность в каждой ситуации. Мне действительно никогда не приходилось сильно напрягатьс, если возникали какие то непонятные вопросв и ситуации. Всегда помогали, либо объясняли все темы, которые меня волнуют.

Очень удобный банк для меня, в повседневной жизни всегда со мной. Рекомендую!