Был приятно удивлен

Имея опыт ипотечного кредитования в 2013 году, жил с парадигмой, что ипотечный кредит это сложно, долго и много документов. В мае этого года принял решение о покупке квартиры в новостройке Москвы и как неизбежность - ипотечное кредитование. Застройщих сотрудничает с банком ДОМ.РФ. Первое, что приятно удивило - это программа Банка, по которой первые два года ставка по ипотеке 1,99%, а с третьего 12,99%. Учитывая текущий порядок ставок на рынке аналогичных услуг - это оказалось более чем приемлемо. Второй момент, который привел к приятному впечатлению - процесс рассмотрения заявки и принятия решения. Банк принял решение за 2 дня. При этом, всё происходило в режиме онлайн. Единственное, что мне потребовалось сделать для этого, так это предоставить банку доступ к некоторым разделам сайта Госуслуг (персональные данные, выписки по пенсионным начислениям и т.д.). Т.е. никаких справок от работодателя, заверенных выписок из трудовых, справок от ветеринаров на планируемых к проживанию хомячков и подобных заморочек не было. Третий позитивный момент - по факту положительного решения со мной связался по телефону сотрудник банка Б-х Анастасия. Прежде чем достигнуть окончательных договоренностей, по телефону проговорили все условия предстоящей сделки, порядок заключения, немного поиграли с кредитным калькулятором для сравнения расчетов на разные сроки и наличием/отсутствием страхования жизни, разобрали схему и порядок расчетов с застройщиком + Анастасия помогла подобрать удобный офис банка и время для подписания документов, т.к. из-за плотного рабочего графика свободного времени мало. Анастасия стойко выдержала вопросительный натиск и надо сказать, сделала это с достоинством и высокой долей профессионализма. За что ей огромное спасибо! 

В настоящий момент для заключения сдлеки с банком остался последний шаг, но в то же время первый в физическом плане, т.е. первый раз физически я попаду в офис банка только для подписания документов по иптоечному кредиту и для внесения первоначального взноса. Ну разве не круто!? Давно являюсь клиентом Банка ДОМ.РФ и не подозревал, что их технологии шагнули так сильно на встречу комфорту и удобству клиентов. Для сравнения - параллельно идет процес по аналогиному оформлению у другого застройщика и других банков у одного из членов семьи... не называя "имен" - вторую неделю рассматривается заявка, все документы только в оригиналах и с печатями работодателя (с гос.услуг документы заверенные цифровой подписью не котируются) и ни конца ни края. Welcome to 2013 год. Банку ДОМ.РФ желаю докрутить момент с возможность подписания документов в дистанционном формате посредством ЭЦП (допусти того же сайта Госуслуги) и вам не будет конкурентов в обозримом будущем точно!