Отказали в выплате в Акции «1000 Альфа-Баллов за покупки от 3000 рублей»
Оформил дебетовою карту по ссылке Акции «1000 Альфа-Баллов за покупки от 3000 рублей» для получения выбрал отделение банка, там девушка улыбаясь выдала карту и подтвердила участие в акции. После совершенных трат написал в ТП в чате попросили подождать месяц и все начислят, после того как прошел месяц, снова обратился в ТП снова попросили ещё подождать, после того как в третий раз обратился в ТП, т.е. спустя уже более полутора месяцев после получения, в выплате было отказано с формулировкой "Рассмотрели ваше обращение A24052011132:.
Всё проверили. Ваша карта была заказана на сайте банка без акции. В связи с этим начисление выплаты не предусмотрено..
20 мая 2024 17:47"
Ну просто наплевательское отношение к клиентам, банальная ложь и обман. Все скриншоты какие только мог найти отправил им, бестолку. Хотите неопровержимые доказательства того что оформляете по ссылке пишите видео. Банк не рекомендую, поступок подлый и непорядочный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...