Блокировка счета

21.05.2024 08:31
870
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Вчера 20.05.2024г был шокирован действиями Тинькова. Я являюсь клиентом банка много лет. У меня дебетовая карта. Так получилось, что в последние 2 дня у меня было достаточно много переводов на карты сторонних банков по СБП. (около10-20, точно нет возможности сейчас сказать,т.к. доступ в ЛК заблокирован) Так вот 20.05.2024г при переводе денег (70000руб) тинькоф блокирует перевод и пишет, что "операция заблокирована в целях безопасности, ожидайте звонка сотрудника банка в ближайшее время". Я как законопослушный гражданин ожидаю звонка, что бы дать объяснение,ответить на различные вопросы и подтвердить, что перевод осуществляю я, а не мошенники и т.д. Звонка так и не поступило... Звоню сам. Мне говорят, что ваша карта и счет заблокированы навсегда без оъяснения причин! Повторюсь - БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ! Т.е. у меня даже никто не поинтересовался в чем дело, хотя деньги на карте мои! В итоге тинькоф принудительно расторгает договор со мной и сообщает, что МОИ деньги на карте они мне вернут после закрытия договора через 35 дней! На вопрос-не хотят ли они мне накинуть проценты за то, что будут пользоваться моими деньгами больше месяца, я внятного ответа не получил. Так же в этом банке они принудительно закрывают мне индивидуальный инвестиционный счет (какое отношение он имеет к карте я ума не приложу) по которому я получаю налоговый вычет 13% и буду обязан вернуть деньги в налоговую, т.к. счет закрывается менее чем через 3 года, но НЕ по моей воле. Это просто беспредел, но это уже немного другая история. Итог - раньше только положительно отзывался об этом банке, но теперь крайне не рекомендую связываться с ним никому!!! Знайте, что при переводе денег вас в любой момент заблокируют, заморозят ваши деньги и делайте дальше что хотите.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-29T21:59:38+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-22T12:20:30+03:00
Здравствуйте. В случае сохранения ограничений закрывать ИИС не обязательно, поэтому мы не требовали этого. Рассказали, как перевести его к другому брокеру, если это будет нужно. Перевели деньги и после заблокировали договор к расторжению. При проверке мы выяснили — ограничения наложили ошибочно, поэтому сняли их и отправили вам смс, что готовы сотрудничать с вами вновь. Получив новую заявку на дебетовую карту, восстановили обслуживание по вашему договору. Простите, что сложилась такая ситуация. Мы сделали выводы и провели работу над ошибками, чтобы впредь стать внимательней.
user-92008719183
2024-05-30T08:22:54+03:00
Все ок
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.24%
решено проблем
33 712
отзыва
33 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка