Был факт отсутствия лояльности, грубая ошибка, хоть и на небольшую сумму
Около 3-х лет пользуюсь банком. В конце 22 года была мобилизация, я лишился работы, у меня была открыта кредитка с лимитом 86 тысяч. Из-за вынужденного переезда запросил 1 месяц отсрочки по кредитке. Платёж был смешной, пару тысяч. Я не просил списать, простить и т.д. Я просил лишь отсрочки на 1 месяц. В ответ мне сказали - дайте справку, что вы в окопе, попросту говоря. При этом банк себя позиционирует как суперлояльный. Ладно, они не обязаны. Хорошо. Закрыл кредитку, спустя около года открыл дебетовку, чтобы получать на неё зарплату, то есть в рамках зарплатного проекта. Я каждую копейку не считаю, просто примерно представляю, сколько денег у меня должно быть. Спустя полгода вижу, что у меня ежемесячно списывали по 99 рублей за обслуживание. Да-да, 1200 в год за обслуживание дебетовки в рамках зарплатного проекта! Позвонил в поддержку, деньги за обслуживание вернули. Но я просто не представляю, как такое быть может. Это банк, а не торговля пирожками на автостанции. Должен быть какой-то серьёзный подход. Нужно каждое действие перепроверить. Прислали уведомление, что я теперь участвую в карусели призов, захожу в приложение - и ничего нет. Ни баннеров, ни уведомлений - ничего. Так не надо было обещать. В остальном всё, вроде, неплохо работает, но доверие утрачено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно
Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...