Обман с начислением кэшбэка по дебетовой карте

21.05.2024 09:42
1033
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк прислал ссылку на акцию https://www.ubrr.ru/sales/bloggerbringafriend и я повелся.

Заказал карту по акции"дарим 1000 рублей", выполнил условия, а кэшбек не получил. В банк дозвониться и связаться с оператором практически не возможно, всегда попадаешь на робота, который ни на один вопрос ответить не может, только повторяет"я ваш виртуальный помощник" 

С личным кабинетом такая же проблема, практически ни какой информации.Один раз удалось дозвониться, оператор долго не могла понять по какой акции я получил карту(думаю так и не поняла), но заверила меня, что кэшбек я получу 20 мая. Банк не советую! Обманывает и практически никакой связи. Подумайте 100 раз прежде чем иметь дела с этим банком!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-05-23T16:01:31+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку начисления бонуса, выплата поступит в срок до 31.05.2024. Будем признательны, если после поступления бонуса в комментариях к отзыву вы подтвердите решение проблемы. Банк работает над улучшением качества услуг. По большинству вопросов вам поможет наш виртуальный помощник. Мы на постоянной основе анализируем заданные вопросы и используем эти данные для обучения голосового помощника, чтобы он предоставлял еще более точные и полезные ответы. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном[URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/podderzhka?from_campaign=glavnaya[:%26:]from_medium=services]сайте банка[/URL] в разделе «Поддержка». Если у вас остались вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru, мы всегда готовы помочь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,86
средняя оценка
20.53%
решено проблем
921
отзыв
907
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Получение карты

Оценка 5

Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки... Читать полностью

05.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка