Кэшбэк с миллион условий

21.05.2024 16:02
591
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В отделении посоветовали воспользоваться акцией кэш бэк мечты, где можно получить до 25% в популярных категориях. При этом у меня к зарплатному счету привязано 2 карты, и я уточнила по этому моменту, мне подтвердили, что если я буду платить второй картой кэш бэк мне начислят. При этом минимальный 3% по карте в схожих категориях. 

Ну ладно, попробую подумала я. И ничего не увидела, ни единого бала... По итогу одного месяца. 

Написала в чат, в котором выйте на оператора задача со звёздочкой, а уж дождаться ответа не один раз надо написать. В итоге мне объяснили, что надо потратить 5000 р в месяц, по определенным категориям, и округления идёт до 100 р, и начисляют баллы, а не рубли. Ну ладно, чуть чуть не потратила, хотя при этом были операции, которые в других банках зачисляют, как траты, а тут только в определенных категориях.

И вот май, потратила я эти 5000 в категориях, и опять ничегот не отображается. В этот раз решила позвонить, и мне там говорят, что вы не потратили. В итоге сказали, что траты со второй карты не учитываются.

Как итог, связаться с поддержкой невозможно. Куча условий, чтобы получить даже минимум, и это будут баллы и там ограничения. Превзошли даже зелёный банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T09:39:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 25.07.2024 Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-21T18:58:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ksundele
2024-07-29T09:39:42+03:00
Деньги пришли, спасибо! Только было непонятно, что это за средства.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент

Оценка 5

Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка