За скандалом - сюда
Я обратилась в д/о по адресу: г. Ставрополь, ул. Ленина 429Б, с 2 вопросами - забрать заказанную на сайте банковскую карту и открыть вклад. В офисе работало 2 окна, поэтому время ожидания составило более 30 минут, после чего меня приняла дама, назвавшаяся Марьяна - руководитель д/о. Далее, Марьяна (Марианна?) начала заново оформлять мне карту, что заняло время, и в дальнейшем карту она мне так и не оформила и не выдала (хотя, мне пришло смс, что я могу забрать карту). Также, Марьяна начала параллельно принимать еще 1 клиента, который снимал деньги и был без талона. Ок. Но все занимает время. В итоге, Марьяна не смогла мне сказать, в течение какого времени я смогу забрать карту, а ведь я еще пришла открывать вклад... На мои вопросы, она мне ответила встречным вопросом - а зачем вы закрывали раньше счета в банке? и далее, что она имеет права как руководитель задавать любые вопрос. Мне. Клиенту. После чего, я попросила форму для жалоб, потому что общение со стороны уважаемого руководителя Д/о стало грубым и некорректным, на мои вопросы я не получала ответа, на что уважаемый руководитель меня послал брать талон в очередь и вообще, меня тут никто не задерживает, поскольку она внезапно ничем помочь не может. После чего я оставила жалобу на горячей линии, раз мне не дали заполнить ее в банке. Понимаю, что толку не будет, но хочу предостеречь, что данный д/о не отвечает требованиям клиента, там не умеют общаться с клиентом, и есть вероятность уйти ни с чем, как я.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...