Хвалебные речи

21.05.2024 22:51
469
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выбрала совкомбанк для ипотечного кредита. Из плюсов: при дистанционном обращении в банк все доступно объяснили, вместе со специалистами, которые постоянно были на связи, собрали необходимый пакет документов, после чего меня оперативно передали региональному специалисту по ипотеке. сделку заключили быстро и с первого визита в банк. Боялась карты "Халва", как навязанного продукта. Думала не справлюсь с тратами в 10 000 рублей с нее, НО это затягивает. Теперь плачу везде только халвой, слежу за бонусами и кэш-бэком, чтобы заработать как можно больше. Приложение у банка простое и понятное. Осталась очень довольна своим выбором и рекомендую его всем своим знакомым. Кроме того, хотелось бы отметить, что выбирала между совкомбанком и одним всем известным крупнейшим банком, после очного обращения в который мне тут же позвонили мошенники. В Совкомбанке такого не было, за что отдельное спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-02T14:37:00+03:00
Письмо получено. «Боялась карты "Халва", как навязанного продукта», — пожалуйста, расскажите подробнее, каким образом вам была навязана услуга? Была ли возможность ознакомиться с документами до их подписания? 11.06.2024 Оценка зачтена.
user-577318187396
2024-06-02T14:37:00+03:00
Имеется в виду не навязывание услуги, а необходимость ежемесячного использования карты, чтобы потратить 10 000 рублей. Было страшно забыть потратить такую сумму. Осознала всю прелесть только начав пользоваться и зарабатывать вместе с картой. Теперь полностью перекидываю на нее всю зарплату, чтобы заработать больше бонусов. Раньше, я думала, что должен быть подвох, но подвоха в использовании так и не нашла. Постоянно рассказываю друзьям про карту Халва и многие тоже прониклись прелестью карты. Документы я все естественно прочитала. Вопросов не возникло.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-28T16:29:11+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты в комментарии к отзыву или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 026
отзыва
68 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность оператору Полине

Оценка 5

Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу... Читать полностью

11.08.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

Сегодня, 10 августа 2026г, в 9:44 по Мск я обратился по телефону в службу Техподдержки Совкомбанка (колл-центр). Меня проконсультировал оператор Эльдар( если не ошибаюсь... Читать полностью

10.08.2026

Консультация по ипотеке

Оценка 5

По телефону сотрудница колл-центра четко и быстро напомнила условия кредитования, а также дала рекомендации по возвращению в акцию по карте "халва", объяснила, куда нужно... Читать полностью

07.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

Спасибо за подробную консультацию. Обратилась по поводу страхования действующей ипотеки. Сотрудник подробно всё объяснил, выслал инструкцию. Направил ссылку в смс сообщении для... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка